このお盆休みは，
最近にしては珍しく
少し時間が取れたので
ずっと読みたかった本を
少しだけですが読むことができました。
可能性を意味する言葉
相手に何かをしてもらいたい
そういう時に，
この言葉が相手から出ると
うまくいく可能性がかなり高い
そう思える言葉があります。
その言葉は何か？
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最強のデータ収集術
顧客満足度を上げる
なんてことをよく言います。
で，その顧客の声を
集める方法ですが
どの方法が最も強力でしょうか？
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あなたは自立派？依存派？
コンサルタントの指導方法として
二つの方法があるそうです。
一つは「自立」を目的にする方法
一つは「依存」を目的にする方法です。
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考えなくてよいことがたくさんある
有名な『７つの習慣』という本の
たぶん最初の方だったと思います。
「影響の輪」と「関心の輪」の
お話があったと思います。
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言葉の定義，大切です
さっきまで、あるセミナーの音声を
スマホに入れたものをずっと聞きながら
通勤していたのですが、
あらためて思ったことがありました。
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同じ日というのは一日としてない
「毎日、毎日，同じことの
繰り返しだから
なんか，つまんないよね。」
なんて言葉を聞くことがありますね。
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自分の強みとパレートの法則
80対20の法則は
パレートの法則ということで
マーケティングの世界では
かなり有名です。
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忙しくなる前に考える
おそらく、たぶん
まず出来ないことですが，
ぜひ、チャレンジした方が
よいと思うことがあります。
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自分がいなくても仕事がまわるか？
今、取り組んでいることの一つに
自分がいなくても
仕事が普通にまわっていくこと
というのがあります。
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