タグ: 問題解決、接遇、製品知識、電話

私の今の仕事は、
顧客からかかってくる
自社の製品についての質問の電話を受けて
それに対する適切な回答をすることです。

この適切な回答をするために
とても大切なことがあります。
それは、何だと思われますか？ “何が何だかわからない” の続きを読む